O nosso compromisso é de no máximo 8 dias úteis para a produção dos pedidos (excepto ruptura de stock ou por outra situação não controlada por nós).
Envios Nacionais.
Atualmente temos como parceiros três transportadoras nacionais para Portugal Continental.
CTT Registado para Ilhas e Europa, MRW e DPD.
Por Ctt as entregas podem até 72 horas, após envio do email de confirmação, com o traking number para que possa seguir o envio. Deixam aviso caso não esteja no local para receber a encomenda e terá de levantar no posto Ctt mais próximo da localidade.
MRW faz entrega entre 24h a 48 horas, após envio do email de confirmação com o traking number para que possa seguir o envio. O estafeta entra em contacto, previamente, para o contacto indicado quando é feita a encomenda para agendar a entrega. Fazem apenas duas tentativas de entrega. Após estas duas tentativas será cobrado uma nova taxa de envio ao cliente. Poderá fazer o levantamento da sua encomenda na loja MRW mais próxima da sua morada.
DPS faz entrega entre 24h a 48 horas, após envio do email de confirmação com o traking number para que possa seguir o envio. O estafeta entra em contacto, previamente, para o contacto indicado quando é feita a encomenda para agendar a entrega. Poderá solicitar a entrega num ponto PICK UP mais próximo da sua localidade.
ATENÇÃO: A Boow não se responsabiliza por atrasos nas entregas por motivos alheios à Boow. No entanto a Boow, quando contactada pelos clientes, intercede junto dos parceiros de entrega, como facilitador ou agilizar o processo. Entre em contacto para o nosso email: vendas@boow.pt
Quando o seu pedido segue para distribuição, receberá um email (no email com o qual fez o seu pedido) com as indicações para que possa seguir a sua encomenda. Recebe um código e um link.
Valor dos portes de envio.
Portugal continental
- Compras até 50€, o valor é 4,20€ por DPD.
- Compras até 50€, o valor é 3,99€ por MRW.
- Compras até 50€, o valor é 3,50€ por DPD em posto PickUP.
- Compras superior a 50€, os portes gratuitos.
Ilhas
- valor desde 10€. Envio é realizado por CTT Registado (via marítima atualmente por situação pandémica.)
Envios Internacionais
- Fazemos envios internacionais – para consultar o valor de envio deverá fazer a simulação da entrega no carrinho de compras. Os valores e os tempos de entrega variam de país para país. O tempo de entrega para envios internacionais pode variar entre 3 a 15 dias na União Europeia e pode chegar até 60 dias em outros continentes.